エイチエスホームです！

田原市の河合様邸 新築注文住宅

お引き渡しから6カ月が経過致しました。

エイチエスホームでは、お客様に住み心地や不具合などのアンケートをご記入いただき、アフターサービスに務めさせていただいています。

河合様にご記入いただきましたアンケートがこちらです。



内容を抜粋させていただきます。

Q.
建てられた家の住み心地はいかがですか？間取り・内装・外装・設備についてのご感想もお願いします

A.
住み心地はいいです。家の周りが畑なので堆肥をまく時期があるのですが、家の中に臭いが全く入って来ないので部屋干しも安心してできます。
1階のトイレのドアを1枚の扉にした方がよかったかなと思います。

Q.ご依頼からお引渡しまでのエイチエスホームの対応についてお聞かせください。

A.良かったところ
書類の用意の時期などわからないことが多くあったのですが、細かな相談にも乗ってくださりとても助かりました。

A.悪かったところ、気になったところ
記入なし



河合様、誠にありがとうございました。

アンケートをご返送いただきました後、早速お宅へお伺いして不具合等のチェックと修正をさせていただきました。

トイレの扉に関しましては、ご高齢のお婆様が同居されていらっしゃいますので、先々の事も考えて間口を広く取る為に3枚扉に致しました。

しかし、河合様にとっては使いづらかったようです。

誠に申し訳ございませんでした。そして、率直なご意見ありがとうございます。

今後のお客様のための参考にさせていただきます。


エイチエスホームでは、どんなご意見も真摯に受け止めて対応させていただきます。

何かございましたらいつでもご連絡ください。


HShome

愛知県豊川市伊奈町慶応349-4
0533-79-7090
080-3674-3515

一級建築士 鈴木 英充